Müştəri məmnuniyyətinin ən əhəmiyyətli komponentlərindən biri də Çağrı Mərkəzinin son dərəcə operativ və individualyanaşma strategiyası ilə xidmət göstərməsidir. Böyük və peşəkar komandamız sayəsində

• tələblərinə uyğun dərman təklifi edərək;
• mövcud aksiyalar və yeni gələn məhsullar haqqında məlumat verərək;
• daxil olan sifarişləri dəqiqliklə qeyd edərək;
• gülərüz, pozitiv və empati qura bilmə prinsibini həyata keçirərək

əczaçılarımızın məmnuniyyətini daim yüksəltmək Çağrı Mərkəzi Komandamızın qarşısına duran ən vacib məqsəddir.